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Protection des données 

Notre entreprise prend très au sérieux la protection de vos données personnelles ainsi que la relation avec ses clients, contacts et partenaires. C'est pourquoi notre objectif est de traiter vos données personnelles de manière transparente pour vous.

Vous pouvez tirer vos droits et obligations légaux de la présente déclaration. Veuillez lire attentivement le texte suivant.

  1. Termes Dans les dispositions de protection des données ci-dessous, les termes suivants apparaissent :

 ► Données personnelles : toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple : nom et prénom, numéro ENSS, adresse e-mail, adresse, numéro de portable…).  

► Traitement : toute opération effectuée en rapport avec des données à caractère personnel (collecte, enregistrement, stockage, destruction, suppression…)

► Responsable : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

► Sous-traitant : une personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

  1. Notre entreprise

Le nom de notre entreprise est Madame Tissu.

Dans la Base de données centrale des entreprises (ZUD), notre entreprise est enregistrée sous le numéro BE634896750. Son siège social est situé au 10, rue Haas, 4700 Eupen.

III. Notre responsable Notre responsable désigné est Mme Katrin Zeimers en sa qualité de directeur technique. En tant que responsable, notre entreprise est tenue de respecter les dispositions légales en matière de protection des données pour les finalités qu'elle peut déterminer elle-même. Elle est responsable du traitement des données à caractère personnel, notamment de ses clients, contacts ou partenaires. Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant, nous agissons conformément aux instructions du responsable qui nous confie ces données. 

  1. Données que nous utilisons vous concernant Notre entreprise traite vos données à différentes fins. Vos données sont collectées soit en ligne (y compris par e-mail), soit hors ligne. Les présentes conditions de protection des données s'appliquent indépendamment de la méthode de collecte ou de traitement. Afin de vous identifier, de vous contacter et de vous servir efficacement, nous collectons les données suivantes : > Nom > Prénom > Adresse électronique > Adresse postale > Fonctions > Nom de l'organisation > Données financières > Numéro de téléphone

L'utilisateur fournit ces informations en pleine connaissance de cause, notamment en saisissant lui-même ces données. Toutes les données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement, qui ne dépasse jamais le délai prévu par la législation en vigueur.

  1. Intérêt légitime Notre entreprise doit pouvoir fonctionner en tant que telle. Le règlement européen sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel parle d'« intérêt légitime ». En tant qu'entreprise commerciale, nous poursuivons certains intérêts légitimes par le biais de notre traitement des données. Un service de haute qualité tout en tenant compte des conséquences que ce traitement des données peut avoir sur la vie privée, ainsi que la poursuite de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise - tel est l'équilibre que nous visons. Si vous avez néanmoins des objections concernant certains traitements, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également exercer les droits qui découlent de la législation sur le traitement des données à caractère personnel qui vous concerne.
  2. Nos sous-traitants et fournisseurs Pour l'exécution d'une série de travaux, nous faisons appel à :

► sur les fournisseurs

► ou sur le sous-traitant.  

Nous veillons à collaborer avec des partenaires et des fournisseurs fiables qui, de leur côté, offrent un niveau de protection suffisant pour sécuriser nos données ainsi que celles de nos clients.

Vos données sont enregistrées : ► Sur nos serveurs

VII. Les droits des clients et leur exercice Le règlement européen accorde aux clients et aux clients potentiels les droits suivants : Le droit d'accès aux données Vous pouvez consulter vos données personnelles que nous traitons. Lorsque vous exercez ce droit d'accès, nous essayons de vous fournir un aperçu aussi complet que possible de vos données. Cependant, certaines données ont peut-être déjà été supprimées de nos fichiers. De plus, il se peut que nous ne puissions pas vous montrer certaines de vos données, car elles ont été anonymisées pour des raisons de protection des données – ce processus n'est pas réversible. Le droit de rectification des données Vous pouvez demander à notre responsable mentionné précédemment de corriger ou de compléter vos données à tout moment. Le droit d'opposition à un usage spécifique Si vous contestez la manière dont nous utilisons vos données dans l'intérêt légitime de notre entreprise, vous pouvez vous opposer à un usage spécifique de ces données. Cependant, il existe des cas où nous sommes même légalement tenus de traiter certaines données. Le droit à l'effacement des données Si vous soupçonnez que certaines données sont utilisées de manière inappropriée, vous pouvez nous demander de les supprimer. Cependant, il existe des cas où la loi ne nous permet pas de supprimer les données. Le droit d'opposition à un traitement automatisé Vous pouvez vous opposer aux opérations de traitement automatisé. Contactez-nous pour que nous puissions examiner ensemble comment répondre au mieux à votre demande. En effet, certaines opérations ont été automatisées pour mieux vous servir. Le droit de plainte Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée : Commission de la protection de la vie privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)274 48 35, E-mail : commission@privacycommission.be. Soyez précis dans votre demande lorsque vous souhaitez exercer l'un de ces droits et identifiez-vous. Avez-vous des questions ou des commentaires concernant le traitement de vos données personnelles ? N'hésitez pas à contacter le responsable du traitement des données de notre entreprise (voir point III.)

VII. La sécurité de vos données Nous veillons à protéger et sécuriser les données que vous avez bien voulu nous communiquer. Nous nous efforçons de les traiter de manière confidentielle et d'empêcher qu'elles ne soient falsifiées, endommagées, détruites ou tombent entre les mains de tiers non autorisés. C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et organisationnelles visant à prévenir toute perte, abus ou accès non autorisé, ainsi que toute publication, falsification ou destruction non autorisée des données. Toutes les données personnelles sont confidentielles. Nous limitons l'accès aux employés qui en ont besoin pour l'exécution de leurs tâches. Ces derniers sont soumis à une obligation de confidentialité et doivent s'attendre à des mesures disciplinaires en cas de violation.